Herzlich Willkommen im Bürgertelefon der Stadt Köln!

Du bist ein kontaktfreudiger Mensch und suchst einen Job, bei dem Du direkten Kontakt zu Bürger*innen hast?

Dann bist du im Frontoffice des Bürgertelefons genau richtig. Hier entsteht der erste Kontakt zur Stadtverwaltung. Wir dienen den Anrufenden als kompetenter und serviceorientierter Wegweiser durch die Produkte und Dienstleistungen aller Ämter und Dienststellen der Stadtverwaltung Köln.

Oder möchtest Du lieber kennenlernen, was im Hintergrund eines Bürgertelefons so alles passiert, damit es überhaupt funktioniert? Hier geht es um die Bereitstellung der notwendigen IT-Strukturen, Kennzahlen und der Frage, wie werden Sachinformationen so aufbereitet, so dass alle Agents des Frontoffices die gleichen Auskünfte geben können.

Es wartet ein spannender und abwechslungsreicher Tag auf Dich und wir freuen uns, Dir die Welt des Bürgertelefons zu zeigen.

Bitte melde dich am Boys'Day an der Infotheke im Kalk Karree!